POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA – MICLICKCARD

Última actualización: 26 de mayo de 2025

En Miclickcard, ofrecemos servicios digitales de activación inmediata. A continuación, se detallan nuestras condiciones relacionadas con la entrega de productos y servicios, tanto digitales como físicos.

1. PRODUCTOS DIGITALES

• Todos los servicios digitales, como la creación de micrositios, tarjetas digitales o accesos a plataformas, se entregan de forma virtual.
• Una vez procesado el pago y validada la información del cliente, el acceso o entrega se realiza por correo electrónico o a través de nuestros canales de soporte y contacto, como WhatsApp o paneles internos.
• El tiempo estimado de activación es de 1 a 24 horas hábiles, dependiendo del volumen de solicitudes y horarios de atención.

2. PRODUCTOS FÍSICOS – TARJETAS NFC IMPRESAS

• En caso de adquirir una tarjeta NFC física personalizada, se solicitará al cliente su nombre completo, dirección de envío y número de contacto para gestionar la entrega.
• El envío se realiza mediante paqueterías o servicios logísticos externos, por lo cual Miclickcard actúa únicamente como intermediario en la gestión del despacho.
• El tiempo estimado de entrega puede variar según la ubicación del cliente y la empresa de paquetería utilizada, normalmente entre 3 y 7 días hábiles.
• Una vez enviado, se compartirá al cliente el número de guía o código de rastreo.

3. RESPONSABILIDAD EN ENVÍOS FÍSICOS

• Miclickcard no se hace responsable por retrasos, daños o pérdidas ocasionadas por la empresa de mensajería una vez entregado el paquete.
• En caso de incidencias, el cliente podrá comunicarse con nuestro equipo para brindar apoyo en el seguimiento, pero la reclamación deberá gestionarse directamente con la paquetería correspondiente.

4. CONTACTO PARA ENTREGAS

Para cualquier duda relacionada con envíos o entregas, puedes contactarnos a través de:

📩 Correo electrónico: soporte@miclickcard.com